Сделать это можно в службе «одно окно», основная цель которой обеспечить в одном месте прием заявлений заинтересованных лиц по административным процедурам и выдать по ним административные решения (справки, выписки и т.д.). Выполнить данные услуги качественно, организовать пакетный принцип оказания услуг, чтобы заинтересованные лица могли подать одновременно не одно, а несколько заявлений и быстро получить целый комплекс документов. Принцип работы службы заключается в особом режиме обработки документов без непосредственного взаимодействия граждан с должностными лицами, принимающими административные решения. Перечень оказываемых услуг постоянно расширяется для концентрации максимально возможного количества административных процедур, наиболее востребованных у населения. Таким образом, граждане получают государственные услуги доступно, удобно, с минимальной тратой времени и сил при обращении в местные органы власти.
В настоящее время служба «одно окно» райисполкома осуществляет прием заявлений об осуществлении административных процедур и выдачу административных решений по ним по 221 административной процедуре.
За 2024 год в службу «одно окно» поступило 3528 заявлений заинтересованных лиц, в том числе 2734 по заявлениям граждан и 794 в отношении субъектов хозяйствования. С каждым годом количество заинтересованных лиц, которые обращаются в службу «одно окно», увеличивается. Так, в 2024 году было принято на 812 заявлений больше по сравнению с 2023 годом.
Наиболее востребованы у населения Петриковского района административные процедуры, касающиеся вопросов жилищных правоотношений (постановка на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, регистрация договоров найма жилья частного жилфонда), архитектуры и строительства (выдача разрешительной документации на строительство, реконструкцию капитальных строений, сооружений, согласование проектной документации, принятие самовольных построек в эксплуатацию, предоставление государственной поддержки на улучшение жилищных условий – строительство, реконструкцию жилья), труда и социальной защиты (назначение семейного капитала, его досрочного распоряжения, выдача удостоверения многодетной семьи, предоставление государственной адресной социальной помощи), образования (учет детей, нуждающихся в определении в учреждение образования для получения дошкольного образования).
Служба «одно окно» расположена в здании райисполкома на 1-м этаже. Прием заинтересованных лиц осуществляется в удобное для населения время: понедельник, вторник, четверг, пятница с 08.00 до 17.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, среда с 08.00 до 20.00 часов, с перерывом с 13.00 до 14.00 часов, суббота – выходной (при необходимости прием осуществляется по предварительной записи), воскресенье – выходной.
Предварительная запись на прием по телефону 2-85-88. Кроме того, функционирует единый справочно-информационный телефонный номер 142 по оказанию консультативной помощи по вопросам осуществления административных процедур.
